隐私政策
我们的隐私政策已于2018年5月1日生效，该隐私政策声明已于2024年7月1日更新。这一隐私政策能够提供有关我们如何管理您在使用所有树新风科技产品和服务时透露的个人信息的隐私详情。
如果您有任何疑问、意见或建议，欢迎通过以下方式与我们联系：
电子邮件：【Treeow_ca@Treeow.com.cn】
售前电话： 【+86 17722614513】
售后电话： 【+86 17722601462】
深圳树新风科技有限公司（下文简称“树新风”或“我们”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。
1．服务条款的确认
我们公司根据本服务条款及对该条款的修改向用户提供服务。本服务条款具有合同法上的法律效力。
如果您对政策的任何条款表示异议，您可以选择不注册，一旦您点选“注册”并通过注册程序，即表示您自愿接受本政策之所有条款，并已成为我们公司的注册会员。用户在使用我们公司产品的同时，同意接受我们公司会员服务提供的各类信息服务。
2．服务内容及修改、中断、终止
2.1 我们公司服务的具体内容由本平台根据实际情况提供，并对所提供之服务拥有最终解释权。
2.2 我们公司仅向其会员提供相关服务，与相关服务有关的设备（如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动网有关的装置）及所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费）均由会员自行负担。
2.3 鉴于网络服务的特殊性，用户同意我们公司有权不经事先通知，随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务（包括收费网络服务）。我们公司不担保网络服务不会中断，对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作担保。
2.4 我们公司需要定期或不定期地对提供网络服务的平台或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成网络服务 （包括收费网络服务）在合理时间内的中断，我们公司无需为此承担任何责任。我们公司保留不经事先通知为维修保养、升级或其它目的暂停全部或部分的 网络服务的权利。
2.5 用户明确同意其使用我们公司网络服务所存在的风险将完全由其自己承担。用户理解并接受下载或通过我们公司服务而链接及得到的资讯、产品及服务均系我们公司自动搜录，我们公司对其合法性概不负责，亦不承担任何法律责任，用户自行承担风险，我们公司不做任何形式的保证，不保证搜索结果满足用户的要求，不保证搜索服务不中断，对搜索结果的安全性、正确性、及时性、合法性均不做担保。
2.6 我们公司对超过6个月未登录使用的帐号，保留关闭的权利。
2.7 我们公司有权于任何时间暂时或永久修改或终止本服务（或其任何部分），而无论其通知与否，我们公司对用户和任何第三人均无需承担任何责任。
2.8 您同意我们公司得基于其自行之考虑，因任何理由，包含但不限于长时间未使用，或我们公司认为您已经违反本隐私政策的文字及精神，终止您的密码、帐号或本服务之使用（或服务之任何部分），并将您在本服务内任何内容加以移除并删除。您同意依本隐私政策任何规定提供之服务，无需进行事先通知即可中断或终止，您承认并同意，我们公司可立即关闭或删除您的帐号及您帐号中所有相关信息及文件，或禁止继续使用前述文件或本服务。
此外，您同意若本服务之使用被中断或终止或您的帐号及相关信息和文件被关闭或删除，我们公司对您或任何第三人均不承担任何责任。
3．会员帐号及密码
用户注册会员成功后，我们公司将给予每个会员一个帐号及相应的密码，该帐号和密码由用户负责保管；用户应当对以其用户帐号进行的所有活动和事件负法律责任。
因黑客行为或会员保管疏忽致使帐号、密码被他人非法使用的，本公司不承担任何责任。如您发现任何非法使用会员帐号或安全漏洞的情况，请立即与本公司联系。
4.我们如何收集和使用您的个人信息
收集和使用您个人信息的目的是为了向您提供产品和服务。您有权选择性是否向我们提供个人信息。但多数情况下，如果您不向我们提供必要的信息，将造成我们无法向您提供对应的服务。
4.1 账号注册及登录
为使用“Treeow Home Home”服务，您需要注册一个“Treeow Home”账号。我们会收集您的用户名和密码。这是为了登录“Treeow Home“后台服务，进行身份认证，和获取对应访问权限。我们会收集您的手机电话号码，这是为了在注册时激活账号，必要时找回您遗忘的密码，和更改您的密码等操作时进行身份认证，以确保是由您本人操作。以上的信息均以加密的形式安全地存储在我们的服务器，并在服务器与您的移动设备之间传输。
如果您不提供“Treeow Home”账号信息，将无法使用“Treeow Home”的服务。
我们同时收集您提供的用户昵称和头像信息，以为您展示更友好的用户形象。
4.2 在添加设备、连接设备、共享设备及面板控制中，您向我们提供的信息包括：
4.2.1 WLAN网络信息：BSSID，SSID，WLAN密码，路由器的MAC地址
4.2.2 蓝牙信息：蓝牙的MAC地址
4.2.3 智能设备信息：设备的型号、设备的MAC地址、设备的序列号，设备的ID
4.2.4 移动设备信息：手机的型号、操作系统版本、屏幕尺寸和分辨率、地区和语言设置、手机的硬件标识。
WLAN网络信息、蓝牙信息和移动设备信息，都只会在手机和智能设备本地使用，不会传输到服务器。
4.3 智能设备控制和监测信息
为了控制您的智能设备，以及监测和向您展示它们的运行状况，我们需要收集和使用以下的信息：
4.3.1 智能设备信息：设备的型号、设备的MAC地址、设备的IP地址、设备的序列号，设备的ID，设备所处的位置
4.3.2 设备运行信息：开关状态、运行参数、告警和出错
对于以下品类的智能设备，我们还可能会收集特定的设备运行信息：
4.3.3 新风机、加湿器等环境调节电器：设备传感器采集到的环境温度、湿度信息；用电量信息等
4）空气净化器、水净化器等健康类电器：设备传感器采集到的空气和水质量，用水量和用电量等信息
4.3.4 设备共享信息
我们支持将您的设备分享给您指定的其他用户使用，或者反过来共享其他用户的设备给您使用，以使你们能够以相同的方式控制同一台设备，并查看设备的信息和运行状况。为此我们会收集对方的用户账号和被分享设备的信息。
4.5 应用和设备升级
为了保持“Treeow Home“和您的智能设备以最佳状态运行，和为您提供最新的功能，我们会不定期地对”Treeow Home“应用和您地智能设备固件进行升级。为了实现升级功能，我们会收集以下信息：
4.5.1智能设备信息：设备固件的版本号、设备的型号、设备的MAC地址、设备的IP地址、设备的序列号，设备的ID，设备所处的位置
4.5.2移动设备信息：“Treeow Home“应用的版本号、手机的型号、操作系统版本。
5. 您的个人信息的存储
根据中华人民共和国相关法律规定，您的个人数据将被保存在位于中华人民共和国境内的服务器上。庆科信息不会将您的个人信息跨境转移到中华人民共和国以外的国家和地区。
6. 注册信息和隐私保护
6.1 我们公司帐号（即我们公司用户ID）的所有权归我们公司，用户完成注册申请手续后，获得我们公司帐号的使用权。用户应提供及时、详尽及准确的个人资料，并不断更新注册资料，符合及时、详尽准确的 要求。所有原始键入的资料将作为注册资料。如果因用户注册信息不真实而引起的问题及其产生的后果，我们公司不负任何责任。
6.2 用户不得将其帐号、密码转让或出借予他人使用。如发现其帐号遭他人非法使用，应立即通知我们公司。
6.3 信息共享
我们不会与我们以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
6.3.1 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
6.3.2 我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
6.3.3 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
6.4 信息转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
6.4.1 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
6.4.2 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
6.5 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
6.5.1获得您明确同意后；
6.5.2基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
6.6 使用权限说明
6.6.1定位权限：空气地图、室外PM2.5数据获取需要使用定位功能；
6.6.2电话权限：需要获取手机的IMEI、ANDROID ID等信息以生成唯一标识；
6.6.3 通讯录权限：由于部分手国产Android手机厂商修改权限，导致会显示需要通讯录权限，实际上并非我们获取用户信息，通常通讯录权限详情会显示读取应用账号而非联系人。
6.6.4 蓝牙权限：在开启蓝牙权限后使蓝牙功能，包括设备控制、设备状态获取、设备发现、设备配网，在这些功能中我们会通过蓝牙与终端设备进行通信。请您知晓，即使您已同意开启蓝牙权限，我们仅会在这几个场景使用蓝牙进行通信:在首页、设备面板展示设备状态;在首页、设备面板进行设备控制;在首页、添加设备页用于发现设备、设备配网。
您可通过[我的]-[设置]-[关于APP]-[隐私设置]-关闭/开启[蓝牙]权限或通过手机系统APP应用设置进行打开/关闭。
6.7 加速度传感器 (Android.permission.VIBRATE) 用户扫码结束后的震动反馈。
7. 用户权责
7.1 符合下列条件之一的个人、组织，才能申请成为我们公司用户、使用本政策项下的服务：
7.1.1 年满十八周岁，并具有民事权利能力和民事行为能力的自然人；
7.1.2 未满十八周岁，但监护人（包括但不仅限于父母）予以书面同意的自然人；
7.1.3 根据中国法律、法规成立并合法存在的公司等企业法人、事业单位、社团组织和其他组织。无民事行为能力人、限制民事行为能力人以及无经营或特定经营资格的组织不当注册为用户的，其与本公司之间的政策自始无效，本公司一经发现，有权立即注销该用户。
7.2 用户有权按照我们公司规定的程序和要求使用我们公司向会员提供的各项网络服务，如果会员对该服务有异议，可以与我们公司联系以便得到及时解决。
7.3 用户在申请使用我们公司网络服务时，必须向我们公司提供准确的个人资料，如个人资料有任何变动，必须及时更新。
7.4 用户须同意接受我们公司通过电子邮件或其他方式向会员发送相关商业信息。
7.5 用户在使用我们公司服务时，必须遵守中华人民共和国相关法律法规的规定，不得利用本服务进行任何违法或不正当的活动，包括但不限于下列行为∶
7.5.1 制作、复制、发布、传播或以其它方式传送含有下列内容之一的信息：
•反对宪法所确定的基本原则的
•危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
•损害国家荣誉和利益的；
•煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
•破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
•散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
•散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
•侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；
•煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；
•以非法民间组织名义活动的；
•含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容；
•含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的。
7.5.2 不得利用我们公司服务从事以下活动：
•未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源；
•未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加；
•未经允许，对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加；
•故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序；
•其他危害计算机信息网络安全的行为。
7.6 用户违反本政策或相关的服务条款的规定，导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失，包括合理的律师费，您同意赔偿我们公司与合作公司、关联公司，并使之免受损害。对此，我们公司有权视用户的行为性质，采取包括但不限于删除用户发布信息内容、暂停使用 许可、终止服务、限制使用、回收我们公司帐号、追究法律责任等措施。对恶意注册我们公司帐号或利用我们公司帐号进行违法活动、捣乱、骚扰、欺骗、其他用户以及其他违反本政策的行为，我们公司有权回收其帐号。同时，本公司会视司法部门的要求，协助调查。
7.7 用户不得对我们公司任何部分通过任何方式进行复制、拷贝、出售、转售或用于任何其它商业目的。
7.8 用户须对自己在使用我们公司服务过程中的行为承担法律责任。用户承担法律责任的形式包括但不限于：对受到侵害者进行赔偿，以及在我们公司运营公司首先承担了因用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后，用户应给予我们公司运营公司等额的赔偿。
7.9 按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，用户可以有权：
7.9.1 访问您的个人信息。您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。
7.9.2 更正您的个人信息。当您发现个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以随时发送电子邮件至 service@treeow.com.cn。我们将在30天内回复您的更正请求。
7.10 用户有权注销自己的账户:
7.10.1 我们平台使用我们平台账号为您提供服务，如您希望注销我们帐号，您可以随时发送电子邮件至 service@treeow.com.cn 联系我们处理，我们可能需要验证您的身份。我们为了保护您或他人的合法权益会结合您对我们各产品和服务的使用情况判断是否支持您的注销请求。由于注销我们帐号的操作将使您无法使用我们全线产品和服务，请您谨慎操作。在您注销账号后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据您的要求，除法律另有规定外，我们将在15个工作日内删除您的个人信息。
（三）删除您的个人信息和账号
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；如果我们不再为您提供产品或服务。
您可以随时发送电子邮件至 service@treeow.com.cn。我们将在30天内回复您的删除请求。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：与国家安全、国防安全直接相关的；、公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。涉及商业秘密的。
8. 知识产权
8.1 我们公司网站及网站所使用的任何相关软件、程序、内容，包括但不限于作品、图片、档案、资料、网站构架、网站版 面的安排、网页设计、经由本网站或广告商向用户呈现的广告或资讯，均由本公司或其它权利人依法享有相应的知识产权，包括但不限于著作权、商标权、专利权或其它专属权利等，受到相关法律的保护。未经本公司或权利人明示授权，用户保证不修改、出租、出借、出售、散布本网站及本网站所使用的上述任何资料和资源， 或根据上述资料和资源制作成任何种类物品。
8.2 本公司授予用户不可转移及非专属的使用权，使用户可以通过单机计算机使用本网站的目标代码（以下简称“软件”），但用户不得且不得允许任何第三方，复制、修改、创作衍生作品、进行还原工程、反向组译，或以其它方式破译或试图破译源代码，或出售、转让“软件”或对“软件”进行再授权，或以其它方式移转“软件”之任何权利。用户同意不以任何方式修改“软件”，或使用修改后的“软件”。
8.3 我们公司有权在所有由平台提供的功能界面标注“此功能由我们公司提供”等相关版权信息。
8.4 用户不得经由非我们公司所提供的界面使用本网站。
9. 其他
9.1 因不可抗力或者其他意外事件，使得本政策的履行不可能、不必要或者无意义的，双方均不承担责任。本政策所称之不可抗 力意指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于战争、台风、水灾、火灾、雷击或地震、罢工、暴动、法定疾病、黑客攻击、网络病毒、电信部门 技术管制、政府行为或任何其它自然或人为造成的灾难等客观情况。
9.2 本条款及其修订本的有效性、履行和与本条款及其修订本效力有关的所有事宜，将受中华人民共和国法律约束，任何争议仅适用中华人民共和国法律。
9.3 因本条款所引起的用户与本公司的任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户在此同意将纠纷或争议提交本公司住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。
9.4 用户正确提交注册程序所需的资料并确认本政策后，本政策在我们公司与用户之间成立并生效。
9.5 本政策生效前的注册用户只需要使用原用户名及密码登录我们公司网站重新接受并确认本政策，即可继续使用我们公司的服务。
9.6 政策有效期：从用户同意本政策或使用我们公司起至用户注销我们公司服务止。
9.7 本政策如无特殊规定，双方应当使用电子邮件方式就本政策相关事项进行联系。
9.8 我们公司各相关部门的电子邮箱以在我们公司官方网站上注明的为准。
9.9 使用我们公司即表示接受我们公司隐私政策及其所有附件。
9.10 本政策的最终解释权归我们公司所有。
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务， 我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：
树新风企业邮箱：Treeow_ca@Treeow.com.cn
树新风企业电话：+86 17722614513
一般情况下，我们将在30天内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案，比如向12315投诉举报。
感谢阅读我们的隐私政策！